Innhold
Skal du søke om tjenester?
Om tildelingskontoret
Tildelingskontoret er kommunens forvaltningskontor og består av avdelingene tildelingskontoret, boligkontoret og koordinerende enhet. Her jobber det saksbehandlere med ulik faglig bakgrunn, merkantile og jurister.
I tillegg til å behandle søknader hjelper vi deg med:
- informasjon og veiledning om de ulike tjenestene kommunen kan tilby
- din bekymring om helsesituasjonen til en du er pårørende for, en nabo, venn eller lignende
- informasjon om ulike tjenesteder og samarbeidspartnere
Hvordan får du hjelp fra oss
Hvis du trenger hjelp, kan du søke om de fleste av våre tjenester via søknadsskjema eller du kan ta kontakt med oss.
Søknadsskjema for helsetjenester
Du kan kontakte Tildelingskontoret for helse- og omsorgstjenester hvis du ønsker mer informasjon og hjelp.
Tildelingskontoret for helse- og omsorgstjenester
Tlf: 409 00 139 (telefontid: kl 11:00-14:00)
Besøksadresse: Storgt. 13, 3510 Hønefoss
Postadresse: Postboks 123, 3502 Hønefoss
Du kan også kontakte servicetorget for veiledning og hjelp.
Servicetorget
Tlf: 32 11 74 00
Åpningstid: Mandag - fredag 09:00-15:00
E-post: servicetorget@ringerike.kommune.no
Besøksadresse: Rådhuset, Osloveien 1, Hønefoss
Søknadsskjema
Søknadsskjema for helsetjenester
Du kan kontakte Tildelingskontoret for helse- og omsorgstjenester hvis du ønsker mer informasjon og hjelp.
Hva forventer vi av deg?
At du deltar i planlegging av din helse- og omsorgstjeneste.
At du selv, sammen med pårørende, utfører de funksjoner du selv kan klare.
At du tar hensyn til våre ansattes behov for et godt arbeidsmiljø, herunder at du lufter godt før vi kommer dersom du røyker og at du ikke røyker mens vi er hos deg.
Tilbakemeldinger
Vi er opptatt av å yte gode tjenester og drive kontinuerlig forbedring av kvaliteten i tjenestene. Ønsker du å gi en tilbakemelding, oppfordrer vi deg til å benytte kommunens tilbakemeldingsskjema. Du kan også kontakte servicetorget.
Daglige tilbakemeldinger om samhandling kan gjerne gjøres direkte til den tjenesteyteren du har kontakt med.
Tilbakemeldingsskjema for helsetjenester
Du kan også finne skjemaet i papirform ved inngangen til de store institusjonene eller på Servicetorget.
Tildelingskriterier
Tildelingskriterier for Ringerike kommune ble vedtatt av kommunestyret mai 2024. Formålet med kriteriene er først og fremst å sikre at kommunen tilbyr riktig tjenester til rett tid og i tilstrekkelig omfang.
Kriterier for tildeling av helse og omsorgstjenester i Ringerike kommune finner du her
Serviceerklæring for helsetjenester
Kommunen har en Serviceerklæring som ligger til grunn for alle helse- og omsorgstjenester i Ringerike.
Formålet med serviceerklæringen er å legge til rette for et godt samarbeid mellom bruker, pårørende og tjenesteyter, samt skape realistiske forventninger til våre tjenester.